রেফারেন্স

243-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার স্পষ্ট
243 243-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সেটিংস পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট করা নিয়ে সাহায্য করে।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য একটি ইমেইল পাঠান এবং বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পান। আমরা সব অনুরোধ ২-৩ কর্মদিবসে পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে সরাসরি যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। কমিউনিকেশন পছন্দ, ডেটা এক্সপোর্ট এবং আরও অনেক কিছু নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্যকে কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা 243-এর প্রতিটি স্তরে নির্মিত। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়, সেনসিটিভ তথ্য আলাদা করে রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিশদ SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনকোড করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস না পায়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। বন্ধ করার পরে, তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক লগইনের জন্য সতর্কতা পাঠাই।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি ডাউনলোড করুন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা এটি সংগঠিত ফরম্যাটে পাঠাই।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সবকিছু সাফ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্নাবলী

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা করে থাকেন। আরও জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার লেনদেন এনক্রিপট করা থাকে। তবে bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে—তাদের শর্তাবলী দেখতে তাদের সাইটে যান।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি রেকর্ড ছাড়া সবকিছু সাফ করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাপ্লিকেশন দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। যাচাইয়ের জন্য আপনাকে যোগাযোগ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরানো হয়। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ ধরে রাখা যেতে পারে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নীতি আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠা সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।